Usability und User Experience: Warum Benutzerfreundlichkeit und Nutzererlebnis keine Floskeln sind

Von |2020-10-21T09:30:27+00:0019.10.2020|Design, Usability, User Experience|

Usability und User Experience sind alte Bekannte aus der Welt der Digitalisierung. Umso erstaunlicher, dass viele digitale Produkte oder Services Mängel aufweisen, wenn es um Benutzerfreundlichkeit und Nutzererlebnis geht. Schauen wir uns die beiden Begriffe mal etwas genauer an.